레인템포랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(raintempolab.kr)에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 문의·상담 접수를 위해 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

필수 항목: 이름, 전화번호

선택 항목: 이메일 주소, 브랜드·회사명, 문의 내용

함께 저장되는 정보: 문의 폼에서 선택하신 항목(필요한 서비스, 예산 범위, 희망 시기, 업종)과 유입 경로

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보, 브라우저 유형 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 처리합니다.

  • 문의·상담 접수 및 회신
  • 프로젝트 견적 요청에 대한 응대
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 (Google Analytics)
  • 법적 의무 이행 및 분쟁 해결

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 문의·상담 기록: 목적 달성 후 1년 보관 후 파기
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 계약·거래 기록: 5년
  • 통신비밀보호법에 따른 접속 로그: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

  • Google LLC (Firebase/Firestore): 문의 데이터 저장 및 관리
  • EmailJS: 문의 내용의 이메일 발송
  • Google LLC (Google Analytics): 웹사이트 이용 통계 분석

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 재위탁 제한, 사고 시 손해배상 책임 등을 명확히 규정하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(raintempoenterlab@gmail.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 접근 권한 제한
  • 개인정보의 암호화 (SSL/TLS 전송 구간 암호화)
  • Firebase/Firestore 보안 규칙을 통한 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위의 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제10조 (시행일)

이 개인정보처리방침은 2025년 6월 1일부터 시행됩니다.